Problema
- Estoy tratando de enviar el pago en mi forma y estoy encontrando problemas.
- Me encuentro con un mensaje que dice que no se acepta mi forma de pago.
Audiencia
- ¿Está tratando de hacer un pago en línea?
- ¿Hay un mensaje que dice que el método de pago no está siendo aceptado?
Arréglalo
- Asegúrese de que está entrando en el código postal correcto. InfoSnap no aceptará el pago con un código postal incorrecto.
- Si el código postal es correcta, determinar si ha utilizado el mismo método de pago para registrar recientemente otro estudiante (en el mismo día). En ocasiones, el sistema rechazará el pago si es demasiado pronto después de la otra. Tratar al día siguiente es a menudo eficaz.
- Si no ha registrado recientemente otro estudiante, intente un método de pago distinto o diferente de tarjeta de crédito / tarjeta de débito.
- Si nada de lo anterior funciona, tratando de 24-48 horas puede ser eficaz.
Sigue Sin Funcionar?
- Si desea enviar el formulario, la elección de un método de pago en línea permitirá a la sumisión. Sin embargo, no podrá volver a acceder a esa página para enviar el pago y tendrá que ponerse en contacto con la escuela para averiguar cómo le gustaría que usted proceda.
- Póngase en contacto con la escuela para hablar de métodos de pago alternativos.
Para obtener soporte adicional, por favor conéctese con nosotros a través de Live Assist o envíenos un correo electrónico a través del siguiente enlace: https://help.powerschool.com/t5/Support-Case-Chat/ct-p/SupportCaseChat
