PROBLEMA
- Quiero cambiar la información que ya está en mi forma, pero no me deja editar el campo.
AUDIENCIA
- ¿Ha comenzado una forma para su estudiante usando un snapcode?
- ¿Hay información sobre su familia o estudiante ya rellena previamente en su forma?
- ¿Hay información incorrecta en el formulario que le gustaría cambiar?
ARRÉGLALO
Si usted está tratando de cambiar la información en un formulario, pero hay un cuadro gris sobre ese campo, usted no será capaz de editar la información en el formulario usted mismo.
- Si el nombre está mal escrito:
Usted puede enviar el formulario tal y como son; entonces, por favor póngase en contacto con la escuela directamente para que sepan lo que las necesidades de información que se actualizará.
- Si el grado o la escuela es incorrecta:
Recomendamos que deja de trabajar en el formulario y llamar a la escuela para hacerles saber que grado o la escuela del estudiante es incorrecta.
- Si cualquier otra pieza de información es incorrecta:
Por lo general, le recomendaremos seguir adelante y enviar el formulario tal y como son; entonces, por favor póngase en contacto con la escuela directamente para hacerles saber lo que las necesidades de información que se actualizará.
SIGUE SIN FUNCIONAR
Para obtener soporte adicional, por favor conéctese con nosotros a través de Live Assist o envíenos un correo electrónico a través del siguiente enlace: https://help.powerschool.com/t5/Support-Case-Chat/ct-p/SupportCaseChat
