Cargando documentos

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Problema

Si su distrito escolar requiere que envíe documentación con su formulario de registro de PowerSchool, incluirá un campo donde puede cargar estos documentos. Los formularios de registro de PowerSchool pueden recibir cualquier tipo de archivo en estos campos de carga de documentos. Sin embargo, solo se puede cargar un archivo por campo de documento.

Si tiene problemas para cargar documentos o necesita cargar más de un archivo, le sugerimos que se comunique con su distrito escolar para obtener más información sobre cómo enviar esta documentación. Sin embargo, hay algunos pasos que puede tomar antes de ponerse en contacto con su escuela.

 

La mejor solución 

  1. Borre los datos de navegación de su navegador web. Puede encontrar las instrucciones sobre cómo borrar su navegador a continuación:
    1. Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2392709?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
    2. Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-browsing-search-download-history-firefox
    3. Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17438/windows-internet-explorer-view-delete-browsing-histor...
    4. Safari: https://support.apple.com/guide/safari/clear-your-browsing-history-sfri47acf5d6/mac
  2. Cambie a un navegador web diferente. El registro de PowerSchool funciona mejor con Google Chrome y Mozilla Firefox, ¡pero puedes probar todos los navegadores a tu disposición!
  3. Intente cargar el documento desde otro dispositivo. Si utiliza un smartphone, pruebe a cambiar a una tableta o a un ordenador de sobremesa.
  4. Si necesita cargar más de un archivo, pero solo hay disponible un campo de carga de documentos, pruebe a transferir la información a un archivo de datos y luego cárguelo.

 

¿Todavía no funciona?

Si estos pasos no le ayudan a completar el formulario, comuníquese con el Departamento de registro del distrito escolar para obtener más ayuda.

Para obtener soporte adicional, por favor envíe un billete a través del siguiente enlace: https://help.powerschool.com/t5/Contact-Support-Registration/ct-p/contact-support-registration.